Servicios de máquinas : pruebas, fabricación, repuestos y servicio posventa
DERFI acompaña a los profesionales antes y después de adquirir sus equipos.
Nuestro equipo le ayuda a validar la elección de su máquina mediante pruebas realizadas con sus propios consumibles. También realiza el seguimiento de los equipos comercializados por DERFI, proporcionando los repuestos necesarios y asistencia en caso de fallo.
Este acompañamiento también se apoya en el saber hacer de DERFI en el diseño y la fabricación francesa de dispensadores de cinta adhesiva seguros, destinados a entornos industriales.
Valide la compatibilidad de sus consumibles antes de elegir su máquina.
El comportamiento de una cinta adhesiva o una etiqueta puede variar según su material, dimensiones, espesor, presentación o prestaciones esperadas. Para ayudarle a seleccionar un equipo adaptado a su aplicación, DERFI ofrece un servicio gratuito de prueba personalizada en vídeo.
Las pruebas se realizan con sus propios consumibles para observar su comportamiento en condiciones representativas de su uso. Pueden estudiarse varios parámetros :
- las dimensiones de la bobina ;
- la anchura del consumible ;
- la longitud de corte deseada ;
- el número de cortes que deben realizarse ;
- la regularidad de la dispensación ;
- la constancia del rendimiento durante una prueba prolongada.
Descubra nuestras
Pruebas con clientes en vídeo
¿Cómo se realiza la prueba?
Nos presenta su aplicación, los consumibles utilizados y los criterios que desea comprobar. A continuación, nuestro equipo selecciona una o varias máquinas que puedan responder a sus necesidades.
Tras recibir sus consumibles, realizamos las pruebas solicitadas y las grabamos. El vídeo le permite visualizar el funcionamiento de la máquina y el resultado obtenido antes de tomar su decisión.*
Para reproducir condiciones lo más realistas posible, recomendamos enviaruna bobina completa. Esto nos permite comprobar, entre otras cosas, sus dimensiones y su comportamiento durante el desenrollado.
Antes de cualquier envío, contacte con nuestro equipo para definir las pruebas y confirmar las modalidades de envío.
Dirección actual de envío :
DERFI
Lot 27, 43 bis rue Newton
33370 Tresses
Francia
Dispensadores de cinta adhesiva fabricados en Francia
Los dispensadores de cinta adhesiva de fabricación DERFI están diseñados, desarrollados y fabricados en Francia, en nuestros talleres situados cerca de Bordeaux. Responden a las necesidades de los profesionales que buscan equipos robustos, duraderos y fáciles de integrar en sus puestos de trabajo.
Cada fabricación se apoya en la experiencia de DERFI en la dispensación y el corte de cintas adhesivas en entornos industriales. Se presta especial atención a la fiabilidad de los equipos, a su facilidad de uso y a la seguridad de los operarios.
Sistemas de corte diseñados para hacer más seguras las operaciones
Según el modelo, las fabricaciones DERFI pueden incorporar distintos sistemas de corte protegidos :
- Corte mediante cursor : el desplazamiento del cursor permite cortar la cinta adhesiva limitando el contacto directo con la cuchilla.
- Corte protegido por arandelas : la cuchilla está rodeada para reducir su accesibilidad durante el uso.
Estas soluciones permiten mejorar la ergonomía de las operaciones de corte y contribuir a la prevención de riesgos en los puestos de trabajo.
Equipos diseñados para uso industrial
Las fabricaciones DERFI están concebidas para integrarse de forma duradera en talleres y unidades de producción. Su diseño robusto responde a las exigencias de los usos frecuentes, al tiempo que facilita la puesta a disposición de cintas adhesivas para los operarios.
Nuestra marca fabricada en Francia
Nuestras fabricaciones DERFI
¿Cómo identificar la pieza necesaria?
Para que nuestro equipo pueda identificar la referencia correcta, puede enviarnos :
- la marca y el modelo de la máquina ;
- su número de serie, cuando esté disponible ;
- una fotografía del equipo ;
- una fotografía de la pieza afectada ;
- una descripción del fallo observado.
Esta información facilita la identificación de la pieza y la comprobación de su compatibilidad con su equipo.
Prolongue la vida útil de sus equipos
DERFI suministra los repuestos necesarios para el mantenimiento de los dispensadores de cinta adhesiva y de etiquetas comercializados por la empresa.
Estas piezas se seleccionan entre las referencias de los fabricantes y proveedores de los equipos correspondientes. Permiten sustituir un componente desgastado o dañado por una referencia adaptada al modelo de la máquina.
El uso de la pieza adecuada contribuye a :
- preservar el funcionamiento del equipo ;
- facilitar las operaciones de mantenimiento ;
- limitar las inmovilizaciones causadas por una pieza defectuosa ;
- prolongar la vida útil de la máquina ;
- mantener un rendimiento constante.
Nuestra lucha contra la obsolescencia
Nuestros repuestos
Una garantía comercial de 12 meses
Los equipos comercializados por DERFI cuentan con una garantía comercial de 12 meses, conforme a las condiciones y exclusiones especificadas en las condiciones generales de venta vigentes.
En caso de fallo durante este periodo, nuestro equipo le acompaña en la identificación del problema y la búsqueda de una solución adecuada.
¿Cómo solicitar asistencia?
Para facilitar el diagnóstico, indique en su solicitud :- la referencia de la máquina ;
- su número de serie ;
- la fecha de compra ;
- una descripción precisa del problema ;
- las condiciones en las que aparece el fallo ;
- fotografías o un breve vídeo, si es posible.
Estos elementos permiten a nuestro equipo realizar un primer análisis e informarle de los siguientes pasos.
Un seguimiento personalizado con nuestros técnicos