Servizi macchine: test, fabbricazione, ricambi e assistenza post-vendita
DERFI affianca i professionisti prima e dopo l’acquisto delle loro attrezzature.
Il nostro team vi aiuta a convalidare la scelta della macchina attraverso test effettuati con i vostri materiali di consumo. Garantisce inoltre il monitoraggio delle attrezzature commercializzate da DERFI fornendo i ricambi necessari e assistenza in caso di malfunzionamento.
Questo supporto si basa anche sul know-how DERFI nella progettazione e fabbricazione francese di svolgitori di adesivi sicuri, destinati agli ambienti industriali.
Verificate la compatibilità dei vostri materiali di consumo prima di scegliere la macchina.
Il comportamento di un nastro adesivo o di un’etichetta può variare in base al materiale, alle dimensioni, allo spessore, al confezionamento o alle prestazioni attese. Per aiutarvi a selezionare un’attrezzatura adatta alla vostra applicazione, DERFI propone un servizio gratuito di test video personalizzato.
I test vengono eseguiti con i vostri materiali di consumo per osservarne il comportamento in condizioni rappresentative del vostro utilizzo. Possono essere analizzati diversi parametri:
- le dimensioni della bobina;
- la larghezza del materiale di consumo;
- la lunghezza di taglio desiderata;
- il numero di tagli da effettuare;
- la regolarità della distribuzione;
- la costanza delle prestazioni durante un test prolungato.
Scopri i nostri
Test per i clienti in video
Come si svolge il test ?
Ci presentate la vostra applicazione, i materiali di consumo utilizzati e i criteri che desiderate verificare. Il nostro team seleziona quindi una o più macchine che potrebbero rispondere alla vostra esigenza.
Dopo aver ricevuto i vostri materiali di consumo, eseguiamo i test richiesti e li filmiamo. Il video vi permette di visualizzare il funzionamento della macchina e il risultato ottenuto prima di prendere la vostra decisione.*
Per riprodurre condizioni il più realistiche possibile, consigliamo l’invio di una bobina intera. Questo ci permette in particolare di verificarne le dimensioni e il comportamento durante lo svolgimento.
Prima di qualsiasi invio, contattate il nostro team per definire i test e confermare le modalità di spedizione.
Indirizzo attuale per la spedizione :
DERFI
Lot 27, 43 bis rue Newton
33370 Tresses
Francia
Svolgitori di adesivi fabbricati in Francia
Gli svolgitori di adesivi di produzione DERFI sono progettati, sviluppati e fabbricati in Francia, nei nostri stabilimenti situati vicino a Bordeaux. Rispondono alle esigenze dei professionisti che cercano attrezzature robuste, durature e facili da integrare nelle loro postazioni di lavoro.
Ogni produzione si basa sull’esperienza DERFI nella distribuzione e nel taglio dei nastri adesivi in ambiente industriale. Particolare attenzione è dedicata all’affidabilità delle attrezzature, alla facilità d’uso e alla sicurezza degli operatori.
Sistemi di taglio progettati per rendere sicure le operazioni
A seconda dei modelli, le produzioni DERFI possono integrare diversi sistemi di taglio protetti :
- Taglio con cursore : lo spostamento del cursore permette di tagliare il nastro adesivo limitando il contatto diretto con la lama.
- Taglio protetto da rondelle : la lama è incorniciata per ridurne l’accessibilità durante l’utilizzo.
Queste soluzioni permettono di migliorare l’ergonomia delle operazioni di taglio e contribuire alla prevenzione dei rischi nelle postazioni di lavoro.
Attrezzature progettate per l’uso industriale
Le produzioni DERFI sono pensate per integrarsi in modo duraturo nelle officine e nelle unità produttive. La loro progettazione robusta permette di rispondere ai vincoli legati agli utilizzi frequenti, facilitando al contempo la disponibilità dei nastri adesivi per gli operatori.
Il nostro marchio made in France
Le nostre produzioni DERFI
Come identificare il ricambio necessario ?
Per consentire al nostro team di identificare il riferimento corretto, potete inviarci:
- la marca e il modello della macchina;
- il numero di serie, quando disponibile;
- una fotografia dell’attrezzatura;
- una fotografia del componente interessato;
- una descrizione del malfunzionamento riscontrato.
Queste informazioni facilitano l’identificazione del componente e la verifica della sua compatibilità con la vostra attrezzatura.
Prolungate la durata delle vostre attrezzature
DERFI fornisce i ricambi necessari per la manutenzione degli svolgitori di adesivi e dei distributori di etichette commercializzati dall’azienda.
Questi ricambi sono referenziati presso i produttori e fornitori delle attrezzature interessate. Permettono di sostituire un componente usurato o danneggiato con un riferimento adatto al modello della macchina.
L’utilizzo del ricambio appropriato contribuisce a :
- preservare il funzionamento dell’attrezzatura;
- facilitare le operazioni di manutenzione;
- limitare i tempi di fermo dovuti a un componente difettoso;
- prolungare la durata di utilizzo della macchina;
- mantenere prestazioni costanti.
La nostra lotta contro l’obsolescenza
I nostri ricambi
Una garanzia commerciale di 12 mesi
Le attrezzature commercializzate da DERFI beneficiano di una garanzia commerciale di 12 mesi, conformemente alle condizioni e alle esclusioni specificate nelle condizioni generali di vendita in vigore.
In caso di malfunzionamento durante questo periodo, il nostro team vi assiste nell’identificazione del problema e nella ricerca di una soluzione adatta.
Come richiedere assistenza ?
Per facilitare la diagnosi, indicate nella vostra richiesta:- il riferimento della macchina;
- il suo numero di serie;
- la data di acquisto;
- una descrizione precisa del problema;
- le condizioni in cui si manifesta il malfunzionamento;
- fotografie o un breve video, se possibile.
Questi elementi permettono al nostro team di effettuare una prima analisi e informarvi sui passaggi successivi.
Un supporto personale con i nostri tecnici