Informativa sulla privacy dei dati
Qual è lo scopo di questa politica?
Attribuiamo grande importanza alla protezione e alla riservatezza dei vostri dati personali, che prendiamo sul serio e di cui ci fidiamo.
L’informativa sulla privacy è una chiara dimostrazione del nostro impegno a garantire la conformità alle norme applicabili in materia di protezione dei dati e, in particolare, a quelle del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”).
In particolare, l’informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l’utente su come e perché trattiamo i suoi dati in relazione ai servizi che forniamo.
A chi si applica questa politica?
L’informativa si applica all’utente, indipendentemente dal luogo di residenza, che sia un cliente, un potenziale cliente (“prospect”) o un visitatore di www.derfi.fr.
Se siete candidati a una posizione all’interno di DERFI, vi invitiamo a consultare la relativa politica nella pagina di reclutamento.
Se l’utente ha meno di 15 anni, non può utilizzare i nostri servizi senza il previo ed esplicito consenso di uno dei genitori, che deve essere inviato per iscritto a contact@derfi.fr. Se ritenete che stiamo conservando informazioni su un vostro figlio di età inferiore ai 15 anni senza il vostro consenso, potete richiederne la cancellazione all’indirizzo contact@derfi.fr.
Perché trattiamo i vostri dati?
Nell’ambito dei servizi offerti, potremmo aver bisogno di trattare i vostri dati personali per i seguenti motivi e scopi :
- Per consentirvi di usufruire dei nostri servizi (ad esempio, scaricare una scheda tecnica, accedere ai nostri servizi, ecc.) e per rispondere alle vostre richieste (ad esempio, richiedere informazioni, richiedere un preventivo, ecc.) sulla base delle nostre condizioni generali di vendita, delle nostre condizioni generali di utilizzo e del nostro legittimo interesse a fornirvi il miglior servizio possibile.
- Per consentirvi di seguirci sui social network e condividere le vostre opinioni sulla base delle condizioni generali di utilizzo della piattaforma utilizzata (ad es. Facebook, LinkedIn…) e del nostro legittimo interesse ad avere una pagina dedicata sui social network.
- Per consentirvi di iscrivervi e ricevere la nostra newsletter che vi informerà di tutte le novità relative ai nostri servizi sulla base del vostro consenso.
- Per garantire e rafforzare la sicurezza e la qualità dei nostri servizi su base giornaliera (ad esempio, statistiche, sicurezza dei dati, ecc.) sulla base dei nostri obblighi legali, delle nostre condizioni generali di vendita e del nostro legittimo interesse a garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi.
Infine, potremmo anche installare dei “cookie” sul vostro terminale. Per ulteriori informazioni sull’uso dei “Cookie“, consultare la nostra “Politica sui cookie”.
Ci impegniamo a trattare i vostri dati solo per gli scopi sopra descritti. Tuttavia, quando l’utente pubblica volontariamente dei contenuti sulle nostre pagine di social network, riconosce di essere pienamente responsabile di qualsiasi informazione personale inviata, indipendentemente dalla natura e dall’origine delle informazioni fornite.
Quali dati trattiamo e per quanto tempo?
Se desiderate ulteriori dettagli sui periodi di conservazione, potete contattarci all’indirizzo contact@derfi.fr.
- I dati identificativi e di contatto dell’azienda (ad es. cognome, nome, indirizzo e-mail aziendale, indirizzo aziendale, ecc.) vengono conservati per la durata della fornitura del servizio più i termini di prescrizione previsti dalla legge, che in genere sono di 5 anni.
- Quando c’è confusione tra il nome della vostra struttura e il vostro nome personale (es.: auto-imprenditore, VSE, ecc.), i dati economici e finanziari (es.: numero di conto corrente, codice di verifica, ecc.) conservati per la durata necessaria alla transazione e alla gestione della fatturazione e dei pagamenti, a cui si aggiungono i termini di prescrizione legale che in genere vanno dai 5 ai 10 anni.
- Dati a fini di prospezione commerciale, marketing e iscrizione alla nostra newsletter (ad es. indirizzo e-mail, ecc.) conservati per un periodo massimo di 3 anni dall’ultimo contatto avuto con voi.
- Dati di connessione (ad es. log, indirizzo IP, ecc.) conservati per un periodo di 1 anno.
Una volta scaduti i periodi di conservazione sopra riassunti, cancelleremo tutti i vostri dati personali per garantire la vostra privacy per gli anni futuri.
La cancellazione dei vostri dati personali è irreversibile e non saremo più in grado di comunicarveli dopo questo periodo. Al massimo possiamo conservare dati anonimi a fini statistici.
Si noti inoltre che, in caso di controversia, siamo obbligati a conservare tutti i vostri dati per tutta la durata della causa, anche dopo la scadenza dei periodi di conservazione sopra descritti.
Quali diritti avete per controllare l’uso dei vostri dati?
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce diritti specifici che potete esercitare, in qualsiasi momento e gratuitamente, per controllare l’uso che facciamo dei vostri dati..
- Il diritto di accesso e di copia dei propri dati personali, a condizione che tale richiesta non sia in contrasto con il segreto aziendale, la riservatezza o la segretezza della corrispondenza.
- Il diritto di rettificare i dati personali errati, obsoleti o incompleti.
- Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali a fini di prospezione commerciale.
- Il diritto di richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”) dei vostri dati personali che non sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi.
- Il diritto alla limitazione dei dati personali, che ci permette di fotografare l’uso dei vostri dati in caso di controversia sulla legittimità del trattamento.
- Il diritto alla portabilità dei dati, che consente di recuperare parte dei propri dati personali per archiviarli o trasmetterli facilmente da un sistema informativo a un altro.
Il prise en compte, di dare istruzioni su cosa fare dei vostri dati in caso di morte, attraverso voi, una terza persona di fiducia o un beneficiario.
Affinché una richiesta venga presa in considerazione, è indispensabile che venga fatta direttamente da voi all’indirizzo contact@derfi.fr. Qualsiasi richiesta non presentata in questo modo non potrà essere elaborata.
Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile, ma non oltre due mesi dal ricevimento, se la richiesta è tecnicamente complessa o se riceviamo molte richieste contemporaneamente.
Si noti che possiamo sempre rifiutarci di rispondere a qualsiasi richiesta eccessiva o infondata, soprattutto in considerazione della sua natura ripetitiva.
Chi può accedere ai vostri dati?
Divulgheremo i vostri dati solo alle persone autorizzate a utilizzarli per lo svolgimento dei nostri servizi. Questo può includere il nostro personale incaricato dell’implementazione del servizio, della contabilità, del marketing o anche della sicurezza dei nostri locali.
Potremmo inoltre condividere i vostri dati con autorità pubbliche, consulenti e professionisti esterni e fornitori di servizi o eventualmente partner commerciali.
Come proteggiamo i vostri dati?
Utilizziamo tutti i mezzi tecnici e organizzativi necessari per garantire quotidianamente la sicurezza dei vostri dati e, in particolare, per contrastare qualsiasi rischio di distruzione, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata dei vostri dati.
Ad esempio, i vostri dati vengono sottoposti a backup regolari e crittografati per rafforzarne la sicurezza su base giornaliera. Inoltre, l’accesso al proprio spazio personale può essere bloccato in caso di più tentativi di accesso non riusciti.
I vostri dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?
S-A meno che non sia strettamente necessario e su base eccezionale, non trasferiamo mai i vostri dati al di fuori dell’Unione Europea e i vostri dati sono sempre ospitati sul territorio europeo. Inoltre, ci sforziamo di utilizzare solo fornitori di servizi che ospitano i vostri dati all’interno dell’Unione Europea.
Nel caso in cui i nostri fornitori di servizi dovessero comunque trasferire i vostri dati personali al di fuori dell’Unione Europea, ci impegniamo a garantire che essi attuino misure di salvaguardia adeguate per assicurare la riservatezza e la protezione dei vostri dati.
Chi si può contattare per avere maggiori informazioni?
Il nostro responsabile della protezione dei dati (“DPO”) è sempre disponibile per spiegare in modo più dettagliato come trattiamo i vostri dati e per rispondere alle vostre domande in materia all’indirizzo contact@derfi.fr.
Come si può contattare la CNIL?
È possibile contattare in qualsiasi momento l’autorità di controllo francese per la protezione dei dati (la “Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés” o “CNIL“) al seguente indirizzo Dipartimento Reclami della CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 o telefonicamente al numero 01.53.73.22.22.
La politica può essere cambiata?
Possiamo modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento per adattarla ai nuovi requisiti legali e alle nuove operazioni di trattamento che potremmo effettuare in futuro. Naturalmente sarete informati di eventuali modifiche a questa politica.
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